Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 23 Mart 2026

Yorumcu ("Platform", "biz"), kullanıcılarının gizliliğine saygı gösterir. Bu politika, kişisel verilerinizin ve işletme verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Veriler

Hesap bilgileri: Ad, e-posta adresi ve işletme bilgileri.
Google Business Profile verileri: İşletme adı, yorumlar, yıldız puanları ve yanıtlar. Bu verilere Google OAuth 2.0 yetkilendirmesi ile erişilir.
Kullanım verileri: Platform içi etkileşimler, tercihler ve oturum bilgileri.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Verileriniz yalnızca yapay zeka destekli yanıt üretimi için kullanılır ve hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz.

Google yorumlarınıza AI destekli yanıt taslakları oluşturmak.
E-posta bildirimleri göndermek.
Platform deneyimini iyileştirmek ve teknik sorunları gidermek.

3. Google API Verileri ve Saklama Süresi

Google Business Profile API üzerinden alınan yorum ve işletme verileri sistemimizde en fazla 30 gün saklanır. Bu süre sonunda veriler otomatik olarak silinir. Aktif aboneliği devam eden kullanıcıların verileri, hizmet süresince yenilenerek saklanır.

4. Google API Services — Sınırlı Kullanım Beyanı

Google API Services User Data Policy Uyumu

Yorumcu'nun Google API hizmetleri aracılığıyla aldığı bilgilerin kullanımı ve başka herhangi bir uygulamaya aktarımı, Google API Services User Data Policy kurallarına (Sınırlı Kullanım gereksinimleri dahil) uygundur.

Google kullanıcı verilerine yalnızca uygulamanın birincil işlevi olan yorum yanıt üretimi için erişilir.
Google verileri reklam amaçlı kullanılmaz ve reklam hizmeti sağlayıcılarına aktarılmaz.
Google verileri üçüncü taraflara satılmaz ve kredi değerlendirmesi veya benzer amaçlarla kullanılmaz.
Google verileri yalnızca kullanıcı onayı ile ve yalnızca güvenlik, yasal uyum veya uygulama işlevselliği için zorunlu hallerde işlenir.
İnsan tarafından okunması, yalnızca kullanıcının açık onayı ile güvenlik incelemeleri veya yasal gereklilikler kapsamında gerçekleşir.

5. Veri Güvenliği

Google OAuth token'ları şifrelenmiş olarak saklanır.
Tüm iletişimler SSL/TLS ile korunur.
Veritabanı erişimi yetki tabanlıdır ve düzenli olarak denetlenir.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Google Business Profile API: Yorum okuma ve yanıt yayınlama.
OpenAI API: Yanıt taslağı üretimi. Gönderilen veriler yalnızca yorum metni ve işletme türü bilgisini içerir; kişisel bilgiler paylaşılmaz.
Clerk: Kimlik doğrulama ve kullanıcı yönetimi.

7. Kullanıcı Hakları

Verilerinize erişim talep edebilir, düzeltme veya silme isteyebilirsiniz.
Google bağlantısını istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.
Hesap silme talebiniz 30 gün içinde işleme alınır ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.

8. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için destek@yorumcuai.com.tr adresine yazabilirsiniz.